POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwis internetowy www.balkel.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.balkel.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies. Przykładamy dużą wagę do prywatności i bezpieczeństwa danych Użytkowników. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

• 1 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Błażej Kiełbiowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BALKEL Błażej Kiełbiowski , z siedzibą pod adresem ul. Gościnna 23E, 61-313 Poznań, NIP 7822282229, REGON 302205783(dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy: telefonicznie pod numerem +48 608 175 399, za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@balkel.pl, a także pisemnie na adres siedziby.
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

• 2 Definicje

1) Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;

2) Serwis – strona internetowa działająca pod adresem www.balkel.pl;

3) Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;

4) Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

• 3 Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1) udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub e-mailem oraz przedstawienie oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji); zakres: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości;

2) zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług instalacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; zakres: dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane niezbędne do realizacji usługi i wystawienia faktury;

3) wypełnienie obowiązków prawnych, w tym wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

4) ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

5) zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu oraz prowadzenie statystyk (logi serwera) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

6) przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

• 4 Formularz kontaktowy

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
2. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Skorzystanie z formularza wymaga zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności.
3. Dane przesłane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania oraz – w razie wyrażenia zgody – w celu przesyłania informacji handlowych.

• 5 Okres przechowywania danych

1) dane z zapytań – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;

2) dane związane z umową – przez czas jej trwania oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń;

3) dane w dokumentach księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku);

4) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

• 6 Odbiorcy danych

1. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu działalności i Serwisu, w szczególności: dostawca usług hostingu, podmioty świadczące usługi informatyczne i utrzymania strony, dostawca poczty elektronicznej, biuro rachunkowe oraz – w razie potrzeby – podmioty świadczące usługi prawne.
2. Dane są udostępniane tym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

• 7 Usługi i treści podmiotów zewnętrznych

1. Mapa Google (Google Maps). Na stronie Kontakt osadzona jest mapa dostarczana przez Google Ireland Limited. Jej wyświetlenie może wiązać się z przetwarzaniem danych Użytkownika (w tym adresu IP) przez dostawcę mapy, zgodnie z jego polityką prywatności.
2. Opinie Google. Serwis prezentuje opinie klientów pochodzące z usług Google.
3. Odnośniki do mediów społecznościowych. Serwis zawiera odnośniki do profili Administratora w serwisach Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) oraz YouTube (Google Ireland Limited). Po kliknięciu Użytkownik zostaje przekierowany na strony tych podmiotów, które stosują własne polityki prywatności.
4. Korzystanie z powyższych usług może wiązać się z zapisaniem plików cookies podmiotów zewnętrznych (zob. § 9).

• 8 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług podmiotów takich jak Google czy Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w tym standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework).

• 9 Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
2. Serwis stosuje przede wszystkim cookies niezbędne (techniczne), konieczne do prawidłowego działania strony, w tym do zapamiętania preferencji Użytkownika dotyczących zgody na cookies.
3. W związku z osadzonymi treściami i usługami zewnętrznymi (np. mapa Google, treści YouTube) mogą być zapisywane cookies podmiotów trzecich, stosowane zgodnie z politykami prywatności tych podmiotów.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej – w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
5. Uwaga: w przypadku wdrożenia w przyszłości narzędzi analitycznych lub marketingowych (np. Google Analytics, Piksel Facebooka), niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana, a stosowanie takich cookies będzie wymagało uprzedniej zgody Użytkownika.

• 10 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem (dane w § 1).
3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• 11 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niezbędnym zakresie konieczne do obsługi zapytania, przedstawienia oferty oraz zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację tych celów.

• 12 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Użytkownika.

• 13 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenie transmisji danych w Serwisie protokołem szyfrowanym (SSL/HTTPS), adekwatne do zagrożeń oraz kategorii chronionych danych.

• 14 Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.

• 15 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.